วิสัยทัศน์
เป็นเลิศบริการ ทำงานเป็นทีม พัฒนาองค์กร สู่สำนักงานมืออาชีพ

พันธกิจ
สำนักงานเลขานุการคณะเภสัชศาสตร์ ประกอบด้วย 8 งาน ได้แก่ งานธุรการ งานการเงินและพัสดุ งานนโยบายและแผน งานบริการการศึกษา งานกิจการนิสิต งานห้องปฏิบัติการ งานเทคโนโลยีสารสนเทศ และงานพัฒนาและประสานการฝึกปฏิบัติงาน ซึ่งมีพันธกิจหลักในการสนับสนุนการดำเนินงานของคณะเภสัชศาสตร์ ในการผลิตบัณฑิต การวิจัย การบริการวิชาการแก่สังคม และการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มีการบริหารงานโดยยึดหลักคุณธรรม เน้นการมีส่วนร่วมของบุคลากร ความโปร่งใส ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพและเพิ่มแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร และมุ่งการพัฒนาองค์กรให้มีคุณภาพมาตรฐานในการให้บริการ ให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับนโยบายของคณะเภสัชศาสตร์และมหาวิทยาลัยนเรศวร

ยุทธศาสตร์
1. การพัฒนาระบบการให้บริการ เช่น การจัดทำรายละเอียดของงาน (Job Description) ขั้นตอนการทำงาน และมาตรฐานการปฏิบัติงาน (Performance Standard) ฯลฯ
2. การพัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
3. การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และระบบฐานข้อมูล
4. การจัดทำแผนพัฒนาบุคลากร
5. การส่งเสริมความมั่นคงในการปฏิบัติงาน การส่งเสริมสวัสดิการและแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน เช่น เงินเพิ่มพิเศษ การตรวจสุขภาพประจำปี การทำประกันชีวิตและอุบัติเหตุ และกองทุนต่าง ๆ
6. การวางแผนปรับโครงสร้างองค์กร และโครงสร้างการบริหารสำนักงานเลขานุการ ให้เหมาะสมแก่การปฏิบัติงาน และมีประสิทธิภาพ

เป้าประสงค์
1. พัฒนาองค์กรให้มีมาตรฐานการปฏิบัติงาน (Performance Standard) เพื่อนำไปสู่สำนักงานมืออาชีพในด้านการให้บริการของสำนักงานเลขานุการ
2. พัฒนาระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพ มีการบริหารจัดการเชิงรุก มีการทำงานเป็นทีมประสานงานกันได้อย่างลงตัว สามารถปฏิบัติงานทดแทนกันได้ เพื่อให้สามารถสนับสนุนการดำเนินงานตามภารกิจของคณะเภสัชศาสตร์ ได้แก่ การเรียนการสอน การวิจัย การทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม การบริการวิชาการ และกิจกรรมนิสิต อย่างมีประสิทธิภาพ
3. พัฒนาระบบเทคโนโลยี และระบบข้อมูลสารสนเทศให้สามารถนำมาใช้ในการปฏิบัติงานของตน และสามารถทำงานสอดคล้องกับฝ่ายอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. พัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพในการให้บริการ เพิ่มสวัสดิการ และแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรทุกระดับ